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请按照以下步骤收集您的 OffShoot 日志,并通过电子邮件发送给我们,以便我们进行调查。

macOS
  1. Transfer Logs(传输日志)
    1. 在 OffShoot 中,按下 Command-L
    2. 选择一个带有日志日期的文件夹。
    3. 右键点击文件夹,然后选择或点击 Show in Finder
    4. 将这些传输日志压缩成Zip文件。
  2. Event Log(事件日志)
    1. 按下 Shift-Command-L .
    2. 点击 Show in Finder .
  3. 请将压缩的 Transfer Logs(传输日志)Event Log(事件日志) 一起发送至 hello@hedge.video
Windows
  1. 在 OffShoot 中,点击左上角的汉堡菜单,然后转到 Help > Collect logs for support

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  2. 将生成的 zip 文件保存到所需的文件夹中(例如桌面)。

  3. 请将该 zip 文件发送到 hello@hedge.video 邮箱。